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L'automatisation du marketing simplifie et raccourcit le processus de marketing de manière transparente. En conséquence, la communication et les conversions sont beaucoup plus rapides.
L'automatisation du marketing utilise un logiciel pour automatiser le travail de marketing monotone. Les départements marketing au Maroc peuvent automatiser les tâches répétitives telles que le marketing par courriel, la publication sur les médias sociaux et même les campagnes publicitaires - non seulement pour des raisons d'efficacité, mais aussi pour offrir une expérience plus personnalisée à leurs clients.
L'automatisation du marketing ne se contente pas de réduire la charge de travail manuelle des équipes, mais améliore également les opérations commerciales. En outre, l'automatisation du marketing rend le travail de vos employés plus facile à gérer, plus agréable et plus efficace.
Les meilleurs logiciels d'automatisation du marketing au Maroc
1. MonkeyPesa
MonkeyPesa CRM est un outil d'automatisation tout-en-un. MonkeyPesa est un logiciel de CRM basé sur le cloud qui offre des services de marketing entrant et sortant, de vente et de marketing, d'automatisation et de support client. Ses prix, ses fonctionnalités, ses analyses et son tableau de bord facile à interpréter en font un outil idéal pour vous.
Le CRM aide les entreprises marocaines à obtenir des prospects et des idées, à convertir plus de prospects en clients et à gérer les clients sur plusieurs canaux. Dans le même temps, elles suivent le processus de vente.
Les services offerts comprennent : la gestion du pipeline de vente qui aide les entreprises à vendre plus rapidement et à attirer plus de prospects dans l'entreprise. Le système de facturation permet de suivre le temps, de générer des factures, des factures pro-forma, des devis, et d'obtenir beaucoup plus d'argent plus rapidement.
Caractéristiques de MonkeyPesa CRM :
Collaboration entre équipes
Gestion des contacts
Gestion des pipelines
Sécurité des données
Perspectives, analyses et rapports
Ressources humaines et paie
Inventaire et magasins
SMS et e-mailing en masse
Une communication accessible est un pas de géant vers le maintien de bonnes relations avec les clients. Des relations solides génèrent davantage de ventes et de soutien, améliorent la satisfaction des clients et réduisent les dépenses de l'entreprise.
Un acheteur fermé est tout aussi vital qu'un nouveau prospect. MonkeyPesa CRM vous permet de créer des charges sur la base des informations d'un prospect, de programmer des appels pour lui à tout moment, de prendre des notes sur la base de nos interactions, et de sauvegarder et organiser facilement ces données pour une utilisation ultérieure. En un mot, vous faites passer un prospect d'une étape à l'autre de votre entonnoir de vente.
Le CRM MonkeyPesa vous permet d'ajouter des contacts manuellement ou de télécharger des fichiers. Comme l'objectif est de rationaliser la communication dans le processus de vente, vous n'avez pas besoin d'ouvrir une autre plateforme pour passer des appels avec vos clients et prospects. Le tableau de bord permet de passer des appels. En outre, toutes ces interactions sont capturées au cas où vous auriez besoin d'apporter des clarifications et des références.
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Il s'agit d'une prise pour les petites et moyennes entreprises, depuis les outils de réseaux sociaux, la gestion de projets jusqu'au CRM, la gestion de documents, les calendriers, la gestion d'équipe, le marketing par courriel, la gestion des téléphones et la gestion irréprochable des pistes.
Les médias sociaux sont un outil de vente et de marketing très pertinent aujourd'hui. Chaque jour qui passe, il y a un nouveau canal de médias sociaux auquel vos clients et prospects s'inscrivent. MonkeyPesa fournit un emplacement centralisé pour toutes vos interactions sur les médias sociaux - tweets, messages, bobines, vidéos, commentaires, réponses et messages directs.
2. CRM de Freshsales
Ce logiciel est géré par Freshworks et est destiné aux petites, moyennes et grandes entreprises. Freshsales dispose d'outils intégrés dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise, par exemple, un téléphone et une messagerie intégrés, des tableaux de bord, des rapports visuels personnalisables, des pipelines d'affaires visuels, une automatisation intelligente du flux de travail, une intelligence artificielle basée sur la notation des prospects. Certaines des fonctionnalités de Freshsales comprennent : les séquences de vente, les intégrations, la gestion des territoires, la gestion des affaires et bien d'autres.
Freshsales place toutes les informations de vos prospects/leads dans un endroit central pour accélérer les performances et les ventes en assurant le suivi des conversations, des pièces jointes d'informations démographiques, des tâches et des rendez-vous. En outre, Freshworks utilise l'automatisation de l'IA pour stimuler le travail d'équipe, faciliter la communication, discuter avec les prospects, connaître le comportement de vos clients et conclure des affaires.
Freshsales s'adresse aux entreprises de toutes tailles, y compris les sociétés de finance et de comptabilité, les compagnies d'assurance, les sociétés de télécommunications, les sociétés de vente au détail, l'électronique grand public, offre des services professionnels, l'immobilier, l'éducation, les soins de santé, le commerce électronique, la technologie et bien d'autres. Freshsales s'intègre avec ; Pure360, LeadsBridge, MSB, Docs, 3CX, Microsoft dynamics 365, Hubspot CRM, Mailchimp, Freshdesk, et bien d'autres.
Leurs tarifs de facturation sont les suivants : croissance pour 15 dollars par utilisateur et par mois, pro pour 39 dollars par utilisateur et par mois, et entreprise pour 69 dollars par utilisateur et par mois, mais il existe également une version d'essai gratuite.
3. ActiveCampaign
ActiveCampaign s'adresse à toutes les tailles d'entreprises avec une méga automatisation qui intègre le marketing par courriel, l'automatisation du marketing, le CRM et l'apprentissage automatique pour une segmentation et une personnalisation puissantes sur les réseaux sociaux, le courriel, la messagerie, le chat et le texte. Plus de 70% des clients d'ActiveCampaign utilisent ses plus de 300 intégrations, dont Shopify, Square, Facebook et Salesforce. La tarification commence à 9 $ par mois.
Pourquoi devriez-vous utiliser ActiveCampaign ?
Personnalisation des envois en fonction des paramètres
Automatise les expériences individualisées sur tous les points de contact avec le client.
Utilise le cycle de vie du client pour choisir le contenu, le moment d'envoi et le canal de distribution pour chaque client.
Suivre les intérêts et le comportement du client.
Créez des campagnes personnalisées avec un minimum d'efforts
Prix d'ActiveCampaign : Vous pouvez commencer à seulement 9 $ par mois pour le plan de base, 49 $ par mois pour le plan Plus (débloque les fonctions CRM et les intégrations avancées), 129 $ par mois pour le plan Pro, 229 $ par mois pour le plan Entreprise.
ActiveCampaign se combine et s'intègre facilement avec d'autres logiciels, applications et outils. Ceux-ci incluent ; Microsoft, Shopify, Facebook, Salesforce et plus. ActiveCampaign fournit une expérience de service client parfaite qui surpasse les points de contact traditionnels, par exemple les e-mails. Le logiciel de service offre une expérience personnalisée et de haut niveau pour les entreprises, quels que soient les canaux, les équipes supplémentaires, les sites et les segments de clientèle.
ActiveCampaign élimine les silos entre les sources de données, les canaux de communication et les équipes. Cela aide les entreprises à étendre leurs relations personnelles avec les clients par le biais d'expériences connectées qui couvrent le cycle de vie du client. L'expérience personnalisée d'ActiveCampaigns aide les entreprises à informatiser une expérience vraiment personnalisée qui est réelle afin que les clients puissent élargir leurs relations.
Les caractéristiques d'ActiveCampaign comprennent ;
envoi illimité
l'envoi de bulletins d'information
formulaires de souscription
automatisation du marketing
pages d'atterrissage
Audiences personnalisées Facebook
évaluation des prospects et des contacts
conversation
rapport d'attribution
contenu prédictif grâce à l'apprentissage automatique
domaine personnalisé
un représentant de compte dédié et plus encore.
4. Pipedrive
Le logiciel de vente le plus convivial et le plus facile à utiliser, conçu pour convenir aux petites et moyennes entreprises. Il est conçu avec les fonctionnalités les plus fiables pour vous aider à administrer votre entreprise et envisager le pipeline des ventes et les activités de vente à prioriser. Les chatbots et les webforms sont quelques-unes des fonctionnalités de Pipedrive qui vous aident à surveiller et à gérer les prospects. Voici quelques-unes des caractéristiques de Pipedrive ;
Suivi de la communication par le biais d'appels et de courriels
Programmation des réunions
Gagner du temps
Rappels d'activité comme l'API ouverte et les webhooks
Rapports et aperçus sur la sécurité.
Pipedrive s'intègre facilement à d'autres outils, par exemple Salesforce, HubSpot et Zoho.
En outre, Pipedrive assure le suivi et l'organisation des activités de vente, d'où une efficacité et une efficience accrues.
Pipedrive propose un essai gratuit. Le forfait essentiel coûte 15 dollars par mois, le forfait avancé 29 dollars par mois, le forfait professionnel 59 dollars par mois et le forfait entreprise 99 dollars par mois.
Pourquoi devriez-vous utiliser Pipedrive ?
Il place tous vos contacts, courriels, appels et transactions dans un endroit central, ce qui en facilite l'accès.
Il aide les équipes à travailler efficacement car il répond aux besoins de l'entreprise.
Donne accès à des outils de création de rapports sur les clients. Il existe d'autres avantages à utiliser le logiciel de vente Pipedrive ; vous devez l'essayer.
Favorise l'efficacité grâce à la représentation visuelle de l'ensemble du processus de transaction.
Les fonctionnalités de Pipedrive comprennent ;
Suivi de la communication par le biais d'appels et de courriels
Programmation des réunions
Gagner du temps
Rappels d'activité comme l'API ouverte et les webhooks
Rapports et aperçus sur la sécurité.
Pipedrive s'intègre facilement à d'autres outils, par exemple salesforce, HubSpot et Zoho.
En outre, Pipedrive assure le suivi et l'organisation des activités de vente, d'où une efficacité et une efficience accrues.
Prix de Pipedrive : le logiciel dispose d'un essai gratuit. Il existe un abonnement mensuel ou annuel, en fonction de ce que vous souhaitez pour votre entreprise. Le forfait essentiel coûte 15 $ par mois, le forfait avancé 29 $ par mois, le forfait professionnel 59 $ par mois et le forfait entreprise 99 $ par mois.
Pourquoi les entrepreneurs devraient-ils envisager Pipedrive ?
Il place tous vos contacts, courriels, appels et transactions dans un endroit central, ce qui en facilite l'accès.
Il aide vos équipes à travailler efficacement car il répond aux besoins de l'entreprise.
Donne accès à des outils de reporting client. Il existe d'autres avantages à utiliser le logiciel de marketing par courriel Pipedrive ; vous devez l'essayer.
Favorise l'efficacité grâce à la représentation visuelle de l'ensemble du processus de transaction.
5. Sage CRM
Au fil des ans, Sage a gagné en confiance et, à ce jour, plus de 15 000 entreprises dans le monde font confiance à Sage comme l'une de leurs solutions commerciales autonomes. Sage CRM aide les entreprises à améliorer leur productivité et leur visibilité, ce qui leur permet de prendre des décisions éclairées.
Sage CRM est un CRM basé sur le cloud qui donne de la flexibilité aux équipes pour travailler de n'importe où, ce qui améliore les performances et la productivité. En outre, Sage CRM rassemble toutes les données clients sur une plateforme unique, ce qui facilite le suivi et fait d'une entreprise une société centrée sur le client.
Sage CRM prend en charge plusieurs secteurs d'activité, notamment ;
Industries financières
Accueil et gestion hôtelière
Agriculture
Maintenance et service sur le terrain
Fabrication, commerce de détail et distribution
Les fonctionnalités de SAGE CRM sont classées dans les catégories ventes, marketing, convivialité et service client, notamment ;
Communications par courriel et SMS
Suivi des pistes, des opportunités et des clôtures
Flux de travail personnalisable
Analyse et suivi des tendances à l'aide de graphiques, de tableaux de bord et de rapports.
Rapports sur les progrès et les résultats de la campagne
Enregistrement automatisé des cas
Escalade des cas
Libre-service pour les clients
Bibliothèque de documents
Facile à utiliser et adaptable
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