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Selon une étude menée en 2012, 44 % des organisations a trouvé la transaction des ventes difficile , et ce nombre a atteint 49 % en 2017. Alors maintenant, la question ici est, quel pourrait être le défi ?
La mesure et le suivi de l'activité dans les affaires peuvent vous aider à prendre des décisions éclairées pour vous faire passer au niveau supérieur dans les ventes, le marketing et tous les aspects de votre entreprise.
Mesure et suivi l'efficacité des équipes commerciales aide l'entreprise à atteindre ses objectifs. Le suivi et la mesure des performances poussent chaque membre de l'équipe de vente à atteindre son objectif, à atteindre les objectifs commerciaux globaux, plus de bénéfices, de revenus et plus de croissance commerciale. Le bon logiciel de gestion des ventes permet à vos commerciaux de rester organisés et habilités à consacrer leur temps à un travail qui améliore les résultats.
Les listes de fonctionnalités de ces outils logiciels ne disent pas toute l'histoire pour savoir si un outil vous convient. Au lieu de cela, il serait préférable de rechercher une option conçue en tenant compte de la taille de votre entreprise, de votre plan de vente et des besoins de votre entreprise.
Meilleur logiciel de vente pour une équipe de vente efficace
1. CRM Monkeypesa
MonkeyPesa CRM est un outil d'automatisation tout-en-un. Du marketing des ventes, de l'automatisation ou du support client. Avec son dévouement à aider les petites et moyennes entreprises (PME), MonkeyPesa est un outil convivial. La tarification, les fonctionnalités, les analyses et le tableau de bord facile à interpréter en font la solution idéale pour vous. C'est le meilleur logiciel de vente et de marketing au Malawi.
Le CRM aide les entreprises à obtenir des prospects et des informations, à convertir davantage de prospects en clients et à gérer les clients sur plusieurs canaux. En même temps, ils passent par le processus de vente.
Les services offerts comprennent; Gestion du pipeline des ventes qui aide les entreprises à vendre plus rapidement et à attirer plus de prospects dans l'entreprise. De plus, monkeyPesa met l'accent sur votre équipe de vente et vous permet une conception personnalisée de votre flux de travail.
Fonctionnalités de MonkeyPesa CRM :
● La collaboration d'équipe
● Gestion des contacts
● Gestion des pipelines
● Sécurité des données
● Insights, analyses et rapports
● Ressources humaines et paie
● Inventaire et magasins
● SMS et e-mails en masse
La communication accessible est un pas de géant vers le maintien de bonnes relations avec les clients. Des relations solides génèrent plus de ventes et de soutien, améliorent la satisfaction des clients et réduisent les dépenses de l'entreprise.
2. Monday.com
Monday.com fonctionne pour tous les types d'entreprises et gère tous les concepts de travail, y compris ; campagnes marketing, CRM, pipelines de vente et suivi de projet. De plus, sa configuration est rapide et peut facilement s'intégrer à d'autres outils, et ils offrent un support client à plein temps.
Monday.com propose un essai gratuit pour les débutants avec des tableaux et des flux de travail illimités ; cependant, ils ont des forfaits à payer. Par exemple, l'essentiel coûte 8 $ par siège, la norme coûte 10 $ par siège, pro coûte 416 $ par siège et un forfait entreprise est facturé annuellement.
Adoptez une nouvelle façon de travailler avec Monday.com. Monday.com est une plate-forme conçue pour concevoir, exécuter et faire évoluer les flux de travail de vos rêves sur une seule plate-forme de système d'exploitation. Le logiciel vous aide à gérer tout votre travail dans un emplacement central : planification, suivi et livraison du meilleur travail de l'équipe. De plus, le logiciel vous permet de paramétrer vos propres templates visuels et personnalisables.
Le logiciel permet des intégrations avec des outils existants tels que; Gmail, Google Drive, Google Calendar, Outlook, les équipes Microsoft, Dropbox, Slack, Zoom, Excel, LinkedIn, OneDrive, Zapier, Adobe Creative Cloud et plus encore.
Monday.com permet l'automatisation des tâches répétitives. Cela aide à réduire les erreurs commises par les gens tout en se concentrant sur ce qui compte le plus pour la survie de l'entreprise. De plus, Monday.com permet la visualisation du travail pour afficher les données sous forme de carte, de chronologie, de calendrier et de kanban.
En plus d'un support client 24h/24 et 7j/7 et d'un excellent service client personnalisé, le logiciel propose une gamme d'outils d'auto-apprentissage. Les outils comprennent; une base de connaissances, des webinaires quotidiens et une communauté.
Détails des tarifs de Monday.com ; la base coûte 8 $ par utilisateur et par mois, la norme coûte 10 $ par utilisateur et par mois et la pro coûte 16 $ par utilisateur et par mois, tandis que le prix est disponible à la demande de l'entreprise. Il existe également un forfait individuel gratuit pour toujours pouvant accueillir jusqu'à 2 utilisateurs gratuits.
Les fonctionnalités du logiciel incluent;
● synchronisation des e-mails
● suivi des e-mails
● modèles d'e-mails
● gestion d'activité
● suivi des performances
● tableaux de bord
● prévision des ventes
● suivi d'activité
● objectifs d'équipe
● importation de données
● capture de plomb
● fusionner des données en double et plus encore.
3. Pipe Drive
Le logiciel de vente le plus convivial et le plus facile à utiliser prévu pour bien convenir aux petites et moyennes entreprises. Il est conçu avec les fonctionnalités les plus fiables pour vous aider à administrer votre entreprise et à envisager le pipeline de ventes et les activités à prioriser. Les chatbots et les formulaires Web sont quelques-unes des fonctionnalités de Pipedrive pour vous aider à surveiller et gérer les prospects. Compte tenu des fonctionnalités de Pipedrive, en voici quelques-unes ;
● Surveillance de la communication par appels et e-mails
● Planification des réunions
● Gagner du temps
● Rappels d'activité comme l'API ouverte et les webhooks
● Rapports et informations sur la sécurité.
● Pipedrive s'intègre facilement à d'autres outils, par exemple ; Salesforce, HubSpot et Zoho.
De plus, Pipedrive suit et organise les activités de vente, d'où efficacité et efficacité.
Pipedrive propose un essai gratuit. Un forfait essentiel coûte 15 $ par mois; un forfait avancé pour 29 $ par mois; un forfait professionnel pour 59 $ par mois; un forfait entreprise pour 99 $ par mois.
Pourquoi devriez-vous utiliser Pipedrive ?
● Il place tous vos contacts, e-mails, appels et offres dans un endroit central, ce qui facilite l'accès
● Il aide les équipes à travailler efficacement car il répond aux besoins de l'entreprise
● Donne accès aux outils de reporting client. Il y a plus d'avantages à utiliser le logiciel de vente Pipedrive ; vous devez l'essayer.
● Favorise l'efficacité grâce à la représentation visuelle de l'ensemble du processus de transaction.
4. Hubspot
C'est l'un des meilleurs outils logiciels CRM qui sert toutes les entreprises, des startups aux grandes entreprises. De plus, Hubspot propose des outils gratuits pour les équipes et gère au mieux les contacts des clients.
HubSpot CRM vous permet de faire beaucoup de choses précieuses avec votre base de contacts, telles que la centralisation de toutes les informations de contact (y compris les notes internes) et l'automatisation de différents rappels.
Hubspot CRM est un logiciel conçu pour les entreprises de marketing et de vente qui souhaitent utiliser des techniques éprouvées pour attirer de nouveaux clients et clients, en particulier les entreprises qui génèrent des clients via le marketing et les ventes en ligne.
Dans votre quête de identifiez un CRM parfait pour votre entreprise , il y a de fortes chances que vous l'ayez rencontré CRM gratuit HubSpot. Vous pouvez stocker jusqu'à un million de contacts dans votre base de données HubSpot avec le CRM gratuit. De plus, un nombre illimité de membres de votre équipe peuvent accéder à votre base de données, à l'intégration avec Gmail et Outlook, à la planification des e-mails et des réunions, et à la capture, au stockage et au suivi des prospects.
Le CRM de Hubspot est un outil que les équipes trouvent convivial à utiliser, et plus encore, il automatise le nombre de tâches administratives sur lesquelles se concentrer. De plus, Hubspot donne une visibilité sur le pipeline des ventes en temps réel via le tableau de bord visuel.
Hubspot CRM vous permet d'accéder en temps réel aux rapports de performance des ventes et aux performances individuelles. Cela permet aux chefs d'entreprise d'examiner et d'identifier les nids-de-poule afin que les équipes puissent élaborer des stratégies pour réussir là où elles ont échoué.
Hubspot propose des solutions pour les petites, moyennes et grandes entreprises. Cependant, Hubspot fonctionne mieux pour les transactions commerciales quotidiennes car il est facile à utiliser, capture les clients, gère les données, enregistre les appels et les réunions, gère les pipelines de vente et aide également les commerciaux à surveiller les contacts avec les clients et les transactions. De plus, Hubspot aide les managers à avoir un aperçu des activités de vente, des outils marketing et des activités.
Les petites entreprises et les startups utilisent couramment Hubspot et les moyennes entreprises, mais servent également les grandes entreprises. Hubspot fournit une version d'essai gratuite qui soutient les petites entreprises et les startups tout au long de leurs phases de croissance. Les forfaits accessibles moyennant un coût comprennent; un forfait de démarrage pour 45 $ par mois, un forfait professionnel pour 450 $ par mois et un forfait pour les grandes entreprises pour 1 200 $ par mois.
Hubspot est l'un des logiciels CRM couramment utilisés par les entreprises au Rwanda. Il présente des avantages uniques pour ses utilisateurs, tels que; étant facile à utiliser, une version d'essai gratuite pour toujours et des packages bon marché.
Les fonctionnalités de Hubspot incluent ;
● Logiciel CRM gratuit
● Versions gratuites du Sales Hub
● Combinaison de Gmail
● Calendriers Outlook et e-mail
● Étapes de la transaction
● Suivi du pipeline et des opportunités
● Chats et bots du site Web
● Suivi des e-mails
● Reporting et suivi des réunions
5. Freshsales
Ce logiciel est géré par Freshworks et est destiné aux petites, moyennes et grandes entreprises. Freshsales dispose d'outils intégrés dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise, par exemple, un téléphone et un e-mail intégrés, des tableaux de bord, des rapports visuels personnalisables, des pipelines de transactions visuelles, une automatisation intelligente des flux de travail et une intelligence artificielle basée sur la notation des prospects. Certaines des fonctionnalités de Freshsales incluent; séquences de vente, intégrations, gestion de territoire, gestion des transactions et bien d'autres.
Freshsales rassemble toutes les informations de vos prospects/leads en un seul endroit pour accélérer les performances et les ventes en suivant les conversations, les pièces jointes d'informations démographiques, les tâches et les rendez-vous. De plus, Freshworks utilise l'automatisation de l'IA pour stimuler le travail d'équipe, permettre la communication, discuter avec des prospects, connaître le comportement de vos clients et conclure des affaires.
Freshsales s'intègre à ; Pure360, LeadsBridge, MSB, Docs, 3CX, Microsoft Dynamics 365, Hubspot CRM , Mailchimp, Freshdesk et bien d'autres.
Leurs taux de facturation sont ; la croissance est de 15 $ par utilisateur et par mois, pro coûte 39 $ pour chaque utilisateur par mois, tandis que l'entreprise coûte 69 $ pour chaque utilisateur par mois, mais il existe également une version d'essai gratuite.
Vous devez dynamiser vos campagnes de marketing par e-mail pour améliorer vos revenus grâce au marketing et aux ventes. De plus, le marketing par e-mail favorise le service client, ce qui améliore la rétention. Cela s'accompagne d'un soutien continu.
Un logiciel de marketing par e-mail pour les ventes fraîches améliore les revenus d'une entreprise grâce à des ventes contextuelles. Le logiciel de marketing par e-mail dispose d'outils intégrés, par exemple, le téléphone et le courrier électronique, des tableaux de bord, des rapports visuels personnalisables, des pipelines de transactions visuelles, une automatisation intelligente du flux de travail et une intelligence artificielle basée sur la notation des prospects. Les outils vous aident à mieux gérer les relations avec les clients. De plus, les logiciels de marketing par e-mail permettent de personnaliser les engagements des clients, ce qui facilite le cycle de vente et favorise la croissance de l'entreprise.
Les ventes fraîches incluent ; séquences de vente, intégrations, gestion du territoire, gestion des transactions, e-mails en masse, champs de formule, application mobile, intégration des e-mails, analyse des ventes, séquences de vente, automatisation du flux de travail, gestion des activités de vente, pipeline de ventes multiples et formulaires Web.
Le logiciel vous donne une vue complète des interactions des clients pour offrir une expérience personnalisée. Cela vous permet de conclure des affaires plus rapidement avec une vue à 360 degrés de vos clients. De plus, le logiciel favorise l'efficacité en alignant le processus de vente puisque la plupart des activités chronophages sont automatisées et que plus de temps est consacré à la vente.
Freshsales, un logiciel de marketing par e-mail, réduit les coûts de l'entreprise grâce à l'automatisation, stimule l'adoption, est plus simple à utiliser, est facile à mettre en œuvre et stimule le moral des employés.
Freshsales rassemble toutes les informations et détails essentiels des clients sous un seul référentiel pour les rendre accessibles. De plus, le logiciel de marketing par e-mail Freshsales utilise l'automatisation de l'IA pour stimuler le travail d'équipe, permettre la communication, discuter avec des prospects, comprendre le comportement des clients et conclure des affaires.
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